IMPORTANTE – Envío y Entrega para fechas señaladas: Debido al alto volumen de pedidos y envíos durante fechas como Navidad, San Valentín, Semana Santa o el Día del Padre, las compras online podrían demorarse 1/2 días más de lo esperado. Esta circunstancia es completamente ajena a Bodegas El Barril, ya que los pedidos quedan preparados al siguiente día hábil tras la confirmación del pago. Ten en cuenta que, la gran demanda de pedidos afectan al transporte y su logística. Por lo tanto, te recomendamos comprar con antelación suficiente para que tu pedido llegue a tiempo.

Envío de tu pedido

• Los plazos de entrega oscilan entre las 24 y las 72 horas desde la recepción-confirmación del pago. No siempre podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible. En poblaciones rurales alejadas de núcleos urbanos la entrega puede demorarse un día más.
• Los plazos de entrega dependerán de la disponibilidad de cada producto. Si tienes alguna duda con un producto en concreto, puedes ponerte en contacto con nosotros antes de efectuar la compra. En los pedidos que incluyan varios artículos se hará un único envío y el plazo de entrega oscilará entre 24 y 72 horas desde la confirmación de pago.
• Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Durante las siguientes 24 horas debes verificar los productos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.
• Aunque no es lo habitual, puede darse el caso de encontrar un producto disponible en nuestra tienda online y realmente estar fuera de stock o no corresponderse con la imagen/versión/características o precio ofrecidos. Ten en cuenta que todos los productos se actualizan diariamente, pero se requiere de un pequeño plazo para sincronizar las existencias reales y verificar cada uno de ellos. En este caso, trataremos de encontrar siempre una solución satisfactoria para ambas partes. La renovación de etiquetas en las botellas por parte del fabricante no es motivo para cancelar el pedido. Si quieres una botella y un etiquetado concreto, te recomendamos contactar antes con nosotros para garantizar que disponemos de esa versión.
• Si vas a comprar en grandes cantidades, te recomendamos contactarnos antes de hacer el pedido para confirmar disponibilidad.
• Si vas a comprar miniaturas, te recomendamos optimizar los gastos de envío adquiriendo varias unidades en el mismo pedido.
• En caso de recibir un producto dañado por el transporte, te recomendamos contactarnos dentro de las primeras 24h para poder reclamar la incidencia a la empresa de transporte. Recuerda que, es obligación del Cliente verificar la integridad del paquete cuando lo recepciona.
• Las demoras e imprevistos generados por la empresa de mensajería no son responsabilidad de Bodega El Barril, aunque siempre trataremos de agilizar y solventar cualquier problema que esté a nuestro alcance.